Marketing íróknak I. - Alapok: Marketing fogalma
Ebben a cikksorozatban végigmegyek mindazokon a hasznos és remélhetőleg érdekes tudnivalókon, amiket íróként érdemes lehet tudni a marketingről. Nyilván, kiadott szerzőként, kiadóval a hátad mögött ez kevéssé lesz számodra érdekes, hiszen neked a kiadód ezeket megoldja. Ugyanakkor, ha kezdőként/közösségi íróként a patreon/nuuvella/merengő/wattpad/polc.eu oldalakon igyekszel némi támogatáshoz/olvasói bázishoz jutni, akkor talán hasznodra válhat ez a sorozat. De ez nem a Szentírás, nem a #howto, inkább egy alap tudást ad, amit majd magadra szabhatsz, ha akarsz.
A legalapvetőbb fogalmakkal kezdünk, mert később is találkozhatsz velük (esetleg már kiadott szerzőként, amennyiben sikerül eljutnod erre a pontra (szurkolok, hogy így legyen) és gondolom nem baj, ha nem akkor kell ráfeküdnöd a google-ra, hanem már tudni fogod, miről is van itt szó.
Mi a marketing?
Az a gond, hogy a marketing nem egy egzakt dolog, ami miatt elég nehezen definiálható. Nem egyenlő a reklámozással, hanem annál több. Nézzük mint mondanak erről a szakma nagyjai:
Az AMA (American Marketing Association) definíciója a következő:
A marketing egy olyan tevékenység, intézményrendszer és folyamat, melynek célja a vásárlók, az ügyfelek, a partnerek és a társadalom egészének értéket képviselő ajánlatok létrehozása, kommunikálása, átadása és cseréje.
Kotler és Keller Marketing Menedzsment című, a szakma által bibliaként kezelt könyve a szerint a marketing művészet és tudomány is egyszerre:
A marketingmenedzsment olyan tudomány és művészet, mely segít a célpiac kiválasztásában, ügyfelek szerzésében, megtartásában és segíti az ügyfelek számának növekedését is, mindezt azáltal, hogy az ügyfelek számára értéket teremt, és ennek megfelelően kommunikál.
Most ez biztosan úgy hangzik, mintha elolvastál volna egy kínai nyelven íródott cikkrészletet. Úgyhogy nézzük meg, mit jelent ez valami közérthetőbb nyelven...
Marketing minden olyan tevékenység, amivel vonzóvá, eladhatóvá teszünk egy terméket/szolgáltatást. Többnyire a reklámtevékenységgel szokták azonosítani a marketinget, ami valójában csak egy feladat a sok közül, amit magában foglal a marketing. Azért nevezik Kotlerék ezt művészetnek is, mert amellett, hogy bizony áll mögötte száraz kutatás és matekozás is (pl.: árazás), a marketing eszköztárnak része a megjelenítés (csomagolás) is.
Tehát a mi esetünkben a borító is marketing elem, a fülszöveg is és az is, hogy hol publikálunk. Mert bizony vannak olyan felületek, ahol áraznod kell, például a Patreonon, vagy ha Smashwordsön kiadod a kötetedet. Illetve nuuvellán ilyen a támogatási kampány, ahol megadod, mennyit szeretnék támogatásként összegyűjteni egy adott célra, vagy az is, amikor eldöntöd, hogy fizetőssé vagy ingyenessé teszed a feltöltött írásodat.
Dióhéjban ez maga a marketing fogalma.
Felhasznált irodalom:
Kotler P., Keller K. L. (2012) - Marketing management 14. edition (Global edition) (Pearson Publishing)
Csabai Ádám (2021) - A marketing fogalma és jelentősége 2021-ben: https://marketingblogger.hu/marketing/ (frissítve: 2022.03.22)
American Marketing Association (2022) - The Definition of Marketing: https://www.ama.org/the-definition-of-marketing-what-is-marketing/